Service Clientèle

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Livraison express

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Echange flexible et remboursement rapide

Vous n'êtes pas satisfait de votre achat ?  L'article ne convient pas comme prévu ? Vous avez 14 jours pour nous renvoyer l'article.  Si vous suivez notre procédure de renvoi, nous échangeons l'article ou vous le remboursons dans les 10 jours, sans discussion. En savoir plus sur notre politique d'échange et remboursement

Protection de votre vie privée

Nous garantissons une protection maximale de vos données privées. Vos données sont uniquement employées pour vous informer de l'ouverture de nouveaux magasins, de lancement de produits ou de promotion.  Vous avez à tout instant la possibilité de vous désinscrire ou de demander que nous effacions vos données.  En savoir plus sur notre politique de confidentialité

Paiement sécurisé

Sur le site de Jolilly, vous pouvez payer en toute sécurité avec American Express, Visa, Mastercard ou Ideal. Ogone, leader sur le marché des transations sécurisées en ligne est notre partenaire. En savoir plus sur nos paiements sécurisés

Service Clientèle 24H/24, 7J/7

Nous sommes à votre disposition 7J/7 et 24H/24 pour répondre à vos questions.

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Traitement VIP de nos clients

En tant que client, vous êtes traité de manière privilégiéé.  Vous recevrez des promotions par emails ainsi que des avantages uniques.

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